Nejoblíbenější publikace
Novinky
Předprodej
- 6. 4. 2020
Vážení zákazníci,
velice se Vám omlouváme, pokud se Vám v posledních dnech nepodařilo dovolat na naši linku zákaznické péče či Váš e-mail s dotazem zatím nebyl zodpovězen. Bohužel ani nás neminuly dopady současného stavu v zemi, což se podepsalo i na rychlosti vyřizování jak telefonických, tak e-mailových žádostí. Tímto bychom Vás chtěli požádat o pochopení a strpení. Ač naši pracovníci nyní bojují v omezeném počtu, všichni z nich pracují na maximum a požadavky řeší postupně, co nejrychleji to je možné.
Pevně věříme, že společnými silami situaci zvládneme a Vámi milované knihy Vám i přese všechna příkoří doručíme.
Přejeme Vám hlavně pevné zdraví, BookTook.cz
- 17. 3. 2020
Jsou výdejny otevřené? Jaká je jejich otevírací doba? Co se stane s objednávkou, když je výdejna zavřená? Jelikož se omezení a zdravotní situace v České republice mění ze dne na den, připravili jsme pro Vás souhrn nejdůležitějších změn, které v souvislosti s tím, BookTook přijal. Vše se dočtete zde.
- 16. 3. 2020
Vážení zákazníci, velice se Vám omlouváme za vzniklé komplikace, bohužel jsme vzhledem k současné situaci nuceni omezit otevírací dobu následujících poboček od 17.3.2020 do odvolání:
- Praha - Kačerov: pondělí - pátek, 11 - 19 hodin
- Praha - Vodičkova: pondělí - pátek, 11 - 19 hodin
- Praha - Smíchov: pondělí - pátek, 9 - 16 hodin
Výdejny v Ostravě, Brně a Pardubicích jsou bohužel uzavřeny do odvolání. V případě již vytvořených objednávek na tato místa prosím vyčkejte na kontakt od našeho zákaznického servisu, který Vám nabídne možnosti řešení. Žádná z výdejen též do odvolání nepřijímá platby v hotovosti nebo kartou na místě. Služby České pošty, PPL, Zásilkovny a Uloženky nadále fungují bez omezení. U Uloženky však není dočasně možné hradit objednávky na dobírku.
Jak v případě osobních odběrů na výdejnách, tak při doručení přepravci vřele doporučujeme využívat plateb předem, které minimalizují kontakt při předání zásilky a zajistí větší ochranu jak Vaši, tak obsluhy. Též se pro Vás snažíme vymyslet další alternativy, jak Vám objednávky doručit, sledujte proto prosím náš web.
