Marketing služeb - Efektivně a moderně - 2., aktualizované a rozšířené vydání
(Produkt nebyl zatím hodnocen)
| Vydavatel: | Grada |
|---|---|
| Jazyk: | čeština |
| Formát: | 170 x 240mm; 272 stran kniha |
Anotace
V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice je určena marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Zabývá se rovněž kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací či marketingem obcí. Nové vydání knížky je rozšířeno o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace.
Kategorie
Knihovnické kódy
- ISBN: 978-80-247-5037-8
- EAN: 9788024750378
